訂購須知

注意事項

請於「出貨三天前」完成訂購

為避免市場臨時性花材短缺,一般建議您在「出貨三天前」完成訂購

請於「出貨前一天 17:00 前」付清花款

出貨前一天下午五點前付清花款,若款項無法確認,您的訂單將會自動取消

當日訂購及當日配送急件處理

若須當日訂購及當日配送,因恐遇花材短缺或配送地區行程等問題,請您先來電洽詢 (02)-2720-0609

訂購完成後會有專人與您聯絡

使用線上訂購和電話訂購者,在收到您的訂單時,會有專人和您聯絡,確認訂購內容、運費和付款金額等相關內容。

若遇花材、花器缺貨,將以同等質的項目替代製作

  • 花卉、植物非標準化商品,會因季節、氣候及設計師的風格不同在顏色、大小、樣式上會有些許的差異,無法和網站上的照片100%相同,若遇花材缺貨,我們將以同等質的花材替代設計製作
  • 部分商品所使用的花器、緞帶及一些相關材料裝飾,因廠商生產或進口等因素有時會造成缺貨或是樣式、顏色會有些微的不同,故無法和網站上的照片100%相同,我們會搭配商品挑選類似同質的花器、緞帶及相關材料裝飾替代設計製作
  • 如遇上述之情形明月森花藝設計會再請專人和您聯絡,照片商品樣式為參考風格,一切已實際出貨為主

常見問題

如何客製商品?

如果在商品資訊中找不到符合自己需求的項目,請至 訂製表單 頁面填寫您的特殊需求。

可以取消訂單嗎?

  • 若須取消或更改訂單,請於「出貨兩天」與明月森花藝設計聯繫
  • 若在預定送花前一天臨時通知,恕不接受商品更換及取消訂單

取消訂單可以退費嗎?

  • 若於商品「出貨兩天前」取消訂單,可全額退費
  • 若於商品「出貨前一天」取消訂單,恕不提供退費服務

提供的配送範圍?

明月森花藝設計主要配送範圍為台北市及新北市,亦提供外縣市代送服務

銀行匯款轉帳

我們目前提供的「合作金庫」帳號如下,您可以透過銀行轉帳的方式來支付。

銀行代號:006
銀行:合作金庫城東分行
戶名:明月森花藝設計有限公司
帳號:0600-7179-32649

匯款後請來信 [email protected]gmail.com 或來電 02-2720-0609
告知「帳號後五碼」,我們將為您確認訂單,謝謝合作!

到店付款

現金付款僅提供到店付款,明月森花藝設計目前不提供貨到付款和到府收款之服務,敬請見諒。